SMART PROCESS

Diseñamos y optimizamos procesos con la tecnología apropiada para optimizar tiempos y recursos. Con soluciones propias o desarrollos locales e internacionales, proponemos soluciones y acompañamiento en la implementación.

¿Qué servicios ofrecemos en Smart Process?

  • Diagnóstico y mapeo de procesos: Realizamos un diagnóstico detallado y mapeamos los flujos de trabajo para identificar cuellos de botella, ineficiencias operativa y oportunidades de mejora. Esta fase es clave para sentar las bases de la transformación y asegurar que los cambios estén alineados con los objetivos estratégicos de la organización.

  • Optimización de procesos:  Identificamos los procesos claves, optiminizables y digitalizables para lograr fluidez y eficiencia.  

  • Automatización y Digitalización: La incorporación de la tecnología permite la conexión de personas, procesos y sistemas en toda la organización. Acompañamos en la automatización de los procesos a través de herramientas sencillas.

  • Plataformas de gestión de colaboradores: Los costos de tareas administrativas y operativas de la gestión del talento, pueden ser optimizados con la tecnología correcta y la adopción efectiva. Junto con nuestros partners, identificamos la mejor tecnología y abordamos su implementación con metodologías de gestión del cambio.

  • Documentación: Redactamos manuales claros y comprensibles que permiten a los equipos seguir los procesos establecidos de manera eficiente, garantizando una ejecución estándar y evitando errores comunes.

  • Gestión del cambio: Diseñamos un plan de gestión del cambio que aborda de manera integral las necesidades del equipo y la organización, facilitando una adopción suave y minimizando las fricciones que puedan surgir durante la transición.

¿Quiénes necesitan Smart Process?

Empresas que cuenten con 

  • Procesos poco claros, redundantes o desactualizados que generan cuellos de botella y retrasos. 

  • Costos operativos elevados debido a tareas manuales o ineficientes. 

  • Falta de herramientas para monitorear y gestionar procesos en tiempo real, dificultando la toma de decisiones informadas. 

  • Exceso de tiempo y recursos dedicados a tareas administrativas relacionadas con la gestión del talento humano. 

  • Dificultad para estandarizar operaciones debido a la falta de procedimientos claros o inconsistencias en la ejecución. 

  • Crecimiento rápido que desborda los procesos existentes, haciéndolos ineficientes a mayor escala. 

  • Problemas de comunicación y colaboración entre áreas, generando fricciones y errores. 

Identificación de la tecnología según el modelo de negocio

Desde GROW identificamos la necesidad, los recursos existentes y los recursos necesarios para luego proponer el modelo de negocio acorde e implementar con el talento y estructura adecuada.

Optimización de procesos

Reducir o eliminar la pérdida de tiempo y recursos, los gastos innecesarios, obstáculos y errores, para llegar a la meta del proceso, se hace cada vez más necesario, en una economía ágil y dinámica.

Adopción del cliente interno y externo

Las resistencias son parte de cualquier proceso. Con creatividad, innovación y tecnología, diseñamos acciones efectivas para que la experiencia del cliente, usuario y colaborador sea óptima, ágil y sustentable.

Sprints de innovación

Aportamos las herramientas, habilidades e insights para llegar a resultados innovadores.

Identificamos los retos que aquejan a la organización. Acompañamos en la construcción de equipos interdisciplinarios dentro de la propia organización, a quienes seleccionamos cuidadosamente para entrenarlos con el objetivo de dejar la capacidad instalada y comenzamos el proceso de diseño de soluciones. Este proceso lo dejamos plasmado para que la organización inicie su camino hacia una cultura de innovación.